Communication et GRH - Ecogest@actu n°55 - novembre 2007

  • Sujets du baccalauréat de septembre 2007

Source : ~CrCom

En ligne, les sujets de la seconde session de septembre, pour la métropole, la Polynésie et les DOM-TOM.

Lien : http://www.crcom.ac-versailles.fr/article.php3?id_article=416

  • Les résultats de la quatrième enquête européenne sur les conditions de travail

Source : ANACT

L'Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail (ANACT) publie les principales conclusions de la 4ème enquête européenne sur les conditions de travail. D'autres documents sont accessibles : la présentation de l'enquête, un résumé des résultats pour l'Europe, les principaux résultats pour la France et leur analyse, une cartographie des tendances des conditions de travail, etc.

Lien : http://www.anact.fr/portal/page/portal/AnactWeb/NOTINPW_DOSSIERS_THEMATIQUES/NOTINMENU_ENQUETE_DUBLIN

  • Le Customer Relationship Management (CRM) au service des Ressources humaines

Source : Journal du Net

Dans l'inconscient collectif, tout sépare CRM et RH. Le service au client d'une part, la gestion du personnel de l'autre. Se limiter à cet a priori est tentant mais ce serait passer à côté de l'évolution radicale opérée entre les entreprises et les salariés. Cette approche se traduit dans la plupart des cas par la mise en place dans l’entreprise d'un Centre de Services Partagés (CSP) dédié aux Ressources humaines et s'inscrit avant tout dans une volonté de professionnalisation, de rationalisation et d'optimisation de la fonction RH.

Lien : http://www.journaldunet.com/solutions/expert/17140/le-crm-au-service-des-rh.shtml

  • Archives sonores

Source : Bibliothèque publique d'information (BPI)

La BPI, en complémentarité avec le Centre Pompidou, met en ligne sa nouvelle base des archives sonores et donne accès à l'enregistrement de ses manifestations notamment en sciences humaines. Elle propose également un fil RSS et un "podcast" pour être tenu informé de l'actualité des archives sonores. La recherche des manifestations peut se faire par date, par intervenants, par titre ou par sujet : la rubrique "Justice" peut par exemple offrir des documents exploitables en classe.

Lien : http://archives-sonores.bpi.fr/

  • Le dialogue social, de bas en haut

Source : Sciences humaines

Résultat d’une enquête auprès de dirigeants et de représentants du personnel, cet article pose le problème de la légitimité des instances de représentation du personnel et de leur poids dans la participation aux décisions de l’entreprise.

Lien : http://www.scienceshumaines.com/le-dialogue-social,-de-bas-en-haut_fr_21400.html

  • Bien-être des salariés : qu'en pensent les DRH ?

Source : Indice RH

Les résultats d’une étude réalisée auprès de Directeurs des ressources humaines sur leur perception du bien-être au travail, et plus particulièrement des troubles psychosociaux. Réalisée par l’IFOP, cette étude a pour objectif de mesurer leur degré d’implication, d’étudier leur perception des causes et des signaux révélateurs de troubles psychologiques.

Lien : http://www.indicerh.net/tendancesRH/article.php?sid=171